Política de privacidad
«Nosotros» significa www.lariojahoteles.com
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Mantendremos esta página actualizada para mostrarle todo lo que hacemos con sus datos personales. Esta política se aplica si usted es suscriptor, antiguo suscriptor, colaborador o proveedor de www.lariojahoteles.com o utiliza cualquiera de nuestros servicios, visita nuestro sitio web, nos envía un correo electrónico, nos llama o nos escribe. En determinadas circunstancias, también podemos proporcionar un aviso de privacidad adicional, que siempre hará referencia a esta página.
Nunca venderemos sus datos personales ni los compartiremos con terceros.
¿Quiénes somos «nosotros»?
En esta política, siempre que vea las palabras «nosotros», «nos», «nuestro» se refiere a www.lariojahoteles.com.
www.lariojahoteles.com ofrece información para visitantes de La Rioja, España. También proporcionamos detalles de alojamiento en hoteles de La Rioja.
Si tiene alguna pregunta en relación con esta política de privacidad o con la forma en que utilizamos sus datos personales, deberá enviarla o dirigirse al responsable de protección de datos, Yorkshire Dales, 35 Cowpasture Road, Ilkley LS29 8SY.
¿Qué datos personales recogemos?
Sus datos personales (cualquier información que le identifique a efectos de comunicación, por ejemplo, nombre, nombre de usuario y dirección de correo electrónico) serán recogidos y utilizados por nosotros. Sólo recogeremos los datos personales que necesitemos.
Puede facilitarnos sus datos personales registrándose para utilizar nuestro sitio web (suscribiéndose) y/o optando por recibir nuestros boletines electrónicos.
Estos datos personales que nos facilita pueden incluir nombre, cargo, dirección de correo electrónico.
Datos personales facilitados por usted
Esto incluye la información que usted proporciona cuando interactúa con nosotros. Por ejemplo:
- Datos personales (nombre, correo electrónico, nombre de usuario, etc.) al ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de consulta
- Sus opiniones y actitudes sobre www.lariojahoteles.com, actividades e intereses, y sus experiencias en nuestro sitio web
Podemos recopilar automáticamente la siguiente información:
- Información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet, sus datos de acceso, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma; si accede a nuestro sitio web a través de un dispositivo móvil, recopilaremos el identificador único de su teléfono.
- Información sobre su visita, incluidos, entre otros, los localizadores uniformes de recursos (URL) completos y la cadena de consulta, la secuencia de clics hacia, a través y desde nuestro sitio web (incluidas la fecha y la hora), los productos que ha visto o buscado, los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información sobre la interacción con la página (como, entre otros, el desplazamiento, los clics y el paso del ratón), los métodos utilizados para salir de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro servicio de atención al cliente.
- Los términos que utiliza para buscar en nuestro sitio web
Información que generamos
Llevamos a cabo investigaciones y análisis sobre la información que poseemos, lo que a su vez puede generar datos personales. Por ejemplo, analizando sus opiniones en cualquiera de nuestras encuestas, sus intereses y su participación en nuestro trabajo, podemos elaborar un perfil que nos ayude a decidir cuáles de nuestras comunicaciones pueden interesarle. En las secciones Investigación y elaboración de perfiles se explica con más detalle cómo utilizamos la información para la elaboración de perfiles y la publicidad dirigida, lo que incluye ofrecerle contenidos digitales más relevantes.
Información de terceros
No compramos, utilizamos ni vendemos información sobre usted a terceros.
Datos personales sensibles
Sólo recogemos y conservamos la información mencionada anteriormente (por ejemplo, nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico).
Cómo utilizamos sus datos personales
Solo utilizaremos sus datos personales por motivos legales pertinentes, según lo permitido por el Reglamento general de protección de datos de la UE (a partir del 25 de mayo de 2018)/la Ley de protección de datos del Reino Unido y el Reglamento de privacidad de las comunicaciones electrónicas.
Los datos personales que se nos faciliten se utilizarán para el fin o los fines indicados en cualquier aviso de tratamiento leal de forma transparente en el momento de su recogida o registro, en su caso, de acuerdo con las preferencias que usted manifieste. Si nos lo pide la policía o cualquier otra autoridad reguladora o gubernamental que investigue presuntas actividades ilegales, es posible que tengamos que facilitarle sus datos personales.
Sus datos personales pueden ser recogidos y utilizados para ayudarnos a llevar a cabo nuestras actividades, ayudarnos a ofrecer contenidos útiles y relevantes en el sitio web y en las redes sociales.
Comunicaciones de marketing
Su privacidad es importante para nosotros, por lo que siempre mantendremos sus datos seguros. Nos gustaría utilizar tus datos para mantenernos en contacto sobre asuntos que puedan interesarte.
Si decide recibir noticias nuestras, podemos enviarle información basada en lo que sea más relevante para usted o en lo que nos haya dicho que le gusta. También podemos mostrarle contenidos relevantes en línea.
Sólo te los enviaremos si aceptas recibirlos y nunca compartiremos tus datos con empresas ajenas a www.lariojahoteles.com para incluirlos en sus campañas de marketing. (No obstante, podemos compartir los datos de las cookies con terceros para que nos ayuden a segmentar nuestra publicidad). Si acepta recibir información comercial de nuestra parte, puede cambiar de opinión más adelante.
Sin embargo, si nos dice que no desea recibir comunicaciones de marketing, es posible que no reciba información sobre eventos u otras actividades que realicemos que puedan ser de su interés.
A veces podemos utilizar a terceros para capturar algunos de nuestros datos en nuestro nombre, pero solo cuando confiamos en que el tercero tratará sus datos de forma segura, de acuerdo con nuestros términos y en línea con los requisitos establecidos en el GDPR.
¿Cómo puedo cambiar mis preferencias de contacto?
Siempre actuaremos de acuerdo con su elección de cómo desea recibir las comunicaciones (por ejemplo, por correo electrónico). El correo electrónico es nuestro medio por defecto para comunicarnos con usted y no deberíamos necesitar hacerlo de ninguna otra forma.
Perfil
Sabemos que para los usuarios es importante utilizar nuestros recursos de forma responsable y rentable. Por eso utilizamos perfiles y objetivos automatizados que nos ayudan a comprender a nuestros usuarios y a asegurarnos de que:
- nuestras comunicaciones (por ejemplo, correos electrónicos) y servicios (por ejemplo, nuestro sitio web) sean pertinentes, personalizados e interesantes para usted.
- sólo le pedimos más apoyo y ayuda si es apropiado
- utilizamos nuestros recursos de forma responsable y mantenemos los costes bajos
Para ello analizaremos cómo interactúa con nosotros y utilizaremos información geográfica y demográfica para informarle de lo que ocurre en su localidad y conocer sus intereses.
Utilizamos herramientas específicas para perfilar cómo interactúa con nosotros en línea, por ejemplo, Google Analytics. Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Gran parte de la información que recopilamos es agregada, pero también podemos recopilar algunos datos personales para personalizar su experiencia, optimizar nuestras campañas de marketing y garantizar que el sitio funciona según lo previsto.
Responsabilidades legales y de gestión
Responsabilidades estatutarias: Nuestras responsabilidades estatutarias son las que la ley impone a la organización como empleador. Los datos tratados para cumplir con las responsabilidades legales incluyen, entre otros, los relativos a: impuestos, seguros nacionales, subsidio legal por enfermedad, subsidio legal por maternidad, permisos familiares, permisos de trabajo, control de la igualdad de oportunidades.
Responsabilidades de gestión: Nuestras responsabilidades de gestión son las necesarias para el funcionamiento organizativo de la organización. Los datos tratados para cumplir las responsabilidades de gestión incluyen, entre otros, los relativos a: contratación y empleo, formación y desarrollo, ausencias, asuntos disciplinarios, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos personales sensibles
La Ley define los «datos personales sensibles» como información sobre el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas u otras creencias similares, la afiliación sindical, la salud física o mental, la vida sexual y las acusaciones, procedimientos o condenas penales.
Cookies del navegador web
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Actualización de sus datos y preferencias comerciales
Queremos que siga teniendo el control de sus datos personales. Si, en cualquier momento, desea actualizar o modificar sus datos personales o preferencias de marketing, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a: info@lariojahoteles.com.
